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| 제목 | 그래픽 카드 설치 | ||
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| 작성자 | 운영자 | 등록일 | 2014-07-17 |
| 첨부파일 |
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조회 수 | 6061 |
※동영상 강좌가 소리만 나오고 화면이 나오지 않는 경우
※원격점검 중에는 동영상이 잘 나오지만 원격지원을 종료하면 동영상이 나오지 않는 경우
아래와 같은 방법으로 해결하여 주시기 바랍니다.
만약 ①방법으로 문제점을 해결하여 보시고 문제가 계속된다면 ②-③-④순으로 점검하여 보시기 바랍니다.
①먼저 사용자 pc바이러스 검사&치료를 통하여 문제를 해결합니다.
②그래픽카드 드라이브를 설치하여 주시기 바랍니다. (첨부파일 다운로드 - 사용자pc 사양에 맞는 버전 다운로드)
③윈도우 미디어 플레이어 재설치
④윈도우 재설치 |
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